Erişilebilir hizmetlerle kolay seyahat

Engelli yolcuların rahat kullanabilmesi ve sunulan tüm hizmetlerden faydalanabilmesi için de özel olarak tasarlanan İstanbul Escort Tire Havalimanı yolcularına kesintisiz erişilebilir ve bağımsız bir havalimanı tecrübesi sunmak için 32 paydaşı ile birlikte Erişilebilirlik Deklarasyonuna imzasını attı Erişilebilir havalimanı olma amacıyla çalışmalarını sürdüren havalimanında otizm serebral palsi görme Tire escort engelli ve hareket kısıtlılığı üzere farklı zorluklar yaşayan yolcularına terminalin giriş kapısından uçuş kapısına kadar yeni uygulamaları hayata geçirdi Koranvirüs salgını ile birlikte özel yolcularını düşünen İstanbul Havalimanı maske takma Tire escort Bayan toplumsal arayı müdafaa üzere ihtarları havalimanı ekranlarından işaret lisanıyla gösteriyor

SEYAHAT TECRÜBESİ OTOPARKTAN BAŞLIYOR

Havalimanında Erişilebilir Seyahat Deneyimi otoparkta başlıyor Otoparkın her katında engelli araç park yerleri bulunuyor Her tuvalet bölgesinde ayrıyeten erişilebilir tuvaletler yer alıyor Terminalin giden yolcu katı girişindeki 1 3 ve 7 numaralı giriş kapılarının karşısındaki engelli yolcu indirme bindirme noktaları ile yolcuların erişilebilir kapılara yakın noktalardan araçtan indirilmelerine imkan sağlanıyor

HİSSEDİLEBİLİR KILAVUZ YOLLAR

Giriş kapıları öncesindeki asistan davet telefonları ile havayollarından asistanlık hizmeti talep eden yolcuların terminale girmeden bu hizmeti almaları sağlanıyor Havalimanında görme engelli yolcular için hissedilebilir yüzey uygulaması bulunuyor Giriş kapılarında başlayan kılavuz yollar güvenlik noktalarında engelli yolcu öncelikli geçişlerden geçerek konuklara kesintisiz hizmet sunuluyor

Terminalin giden yolcu katı kara tarafında ise özel ihtiyaçlı yolcular için iki adet Özel Yolcu Hizmet Noktası bulunuyor Daha sakin bir alana muhtaçlığı olan elektrikli tekerlekli sandalyesini şarj etmek isteyenler kapı öncesindeki telefonu kullanarak bu odalardan faydalanabilir Oda içinde protezini çıkarıp uçak altına vermek isteyen konuklar için de kapalı bir alan ve konukların gerilimsiz bir formda check in vaktini beklemelerine yardımcı olacak uçuş bilgi ekranları bulunuyor

İŞARET LİSANINDA MÜRACAAT KİOSKLARI

İstanbul Havalimanı istişare noktalarında ise işitme aygıtı kullanan yolcuların indüksiyon döngü sistemleriyle takviye oluyor İşitme zahmeti yaşayan ve işitme aygıtı kullanan konuklar için terminaldeki tüm asansörlerde istişare masasında indüksiyon döngü sistemi bulunuyor Terminalindeki dijital istişare kioskları ile konuklara hizmet yer sorgulama uçuş bilgi alma ve rota çizme dayanağı sunulurken konuklar bir temsilciye bağlanarak sesli ve manzaralı canlı takviye alabiliyorlar 23 farklı noktadaki dijital müracaat kiosklarında Türkçe ve İngilizce dışında Türkçe işaret lisanı ile de canlı takviye hizmeti sağlanıyor

AYÇİÇEĞİ YAKA KARTI UYGULAMASI

Dışarıdan fark edilemeyen fakat günlük süreçlerde zahmetler yaşayan konukları için de hizmet kapsamını genişleten İstanbul Havalimanı demans otizm konuşma zahmeti okuma zahmeti görünmeyen bir pürüze sahip bireyin yaşadığı zahmetler anlaşılamadığı için havalimanı süreçleri bu şahıslar için daha güçlü bir çaba haline gelebiliyor Ayçiçeği yaka kartı uygulaması ile bu şahısları havalimanı çalışanlarına görünür kılarak çalışanların onların farkına varması ve onlara karşı hassasiyetle yaklaşması sağlanıyor

Önceki yazı

En fazla yatırım AB’den

Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın imzasıyla dört bakanlıkta çok sayıda atama

Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın imzasıyla dört bakanlıkta çok sayıda atama