Ticaret Bakanlığı’nca, zelzelenin çabucak akabinde Ticaret Bakanlığında Afet Uyum Merkezi kuruldu. Sarsıntının birinci saatlerinden itibaren Bakanlığa bağlı gümrük ve hür bölge teşkilatları ile ticaret vilayet müdürlüklerinin imkanları bölgeye yönlendirildi. Bakanlıkça yürütülen çalışmalar kapsamında yurt dışından gelen yardım materyalleri, gümrük vergilerinden muaf olarak ve müsaade ya da süreç uygulanmadan yurt içine süratli halde sevk edildi.
Bu kapsamda, kara yoluyla 4 bin 748, hava yoluyla 2 bin 765, deniz yoluyla 378 ve demir yoluyla 18 olmak üzere 7 bin 909 sevk süreci gerçekleştirildi. 120 ülkeden gönderilen türlü giysi eşyası, besin ve sıhhat materyali, tıbbi aygıt, arama kurtarma ekipmanları ve iş makinelerinin gümrük kapılarından geçişi sağlandı.
Bakanlık öncülüğünde “e-Ticarette Sarsıntı Yardımlaşma Seferberliği” başlatıldı. Sarsıntıda öncelikli gereksinim eserlerinin satışının yapıldığı e-seferberlikte, elektronik ticaret pazar yerleri üzerinden yapılan satışlarda satıcılardan rastgele bir kurul bedeli alınmadı. Satıcılar da eserlerini indirimli fiyatla satışa sundu. Vatandaşların satın aldığı eserler, ilgili kamu kurumlarıyla işbirliği içinde sarsıntı bölgesine ulaştırıldı.
Ülkede faaliyet gösteren e-ticaret pazar yerleri ve başka e-ticaret işletmeleri ile kargo ve lojistik işletmelerinin iştirakiyle “Deprem Yardımlaşma Seferberliği” kampanyasında satılan eser sayısı 4 milyon 718 bin 191, satılan eserlerin toplam bedeli ise 397 milyon 336 bin 69 lira oldu.
Depremden etkilenen vilayetlerde faaliyette bulunan esnaf ve sanatkarlara Halkbank tarafından, 1 yıl ödemesiz, 5 yıl vadeli ve 250 bin lira limitli faiz indirimli kredi kullandırıldı. Bu kapsamda 30 Haziran prestijiyle afet bölgesindeki vilayetlerde 16 bin 601 esnaf ve sanatkara kullandırılan kredi fiyatı 4 milyar 110 milyon 704 bin liraya ulaştı. Sarsıntılar nedeniyle ziyan gören esnaf ve sanatkarların, esnaf ve sanatkarlar kredi ve kefalet kooperatifleri aracılığıyla ya da direkt Halkbank’tan kullandıkları faiz indirimli kredilerin taksit ödemeleri 6 ay ertelendi.
Daha evvel faiz indirimli kredilerden yararlanmış esnaf ve sanatkarların kredilerden tekrar faydalanmak için beklemeleri gereken müddet 5 yıldan 3 yıla indirildi, 75 bin liranın altındaki dayanaklardan müddet beklemeden yararlanmanın ise önü açıldı. TESKOMB da gecikmiş borçlar için yapılandırma uygulaması başlattı. Bu kapsamda, borçların faizleri silinerek, anapara ödemeleri 6 ay ertelendi.